キャンセル対応について

Jul 26, 2009 From: naoto@i...

いしだなおとです。

さきほどこくちーずにてキャンセルの手順を確認しようと思ったところ、
「現在、キャンセルはできません。」と表示されました。
http://kokucheese.com/event/cancel/250/

それでちょっとヘルプを見てみたのですが、
キャンセル機能が無効になっているのではないかと思いました。
http://kokucheese.com/pages/help/#entry

キャンセル受付 「受付する」に指定すると、申し込み時にキャンセル用パスワードを入力させ

て申込者が自分でキャンセルできるようになります

申し込み完了メールにもキャンセル用パスワードが(設定されていれば)記載さ
れるようですが、私の場合はありませんでした。

私自身、申し込みの状況を失念しているので、単にフォームにパスワードを設定
し忘れたという可能性もあります。

下記の内容で受付いたしました。


お名前      :いしだなおと ふりがな     :いしだなおと メールアドレス  :(いしだ:削除済み) ホームページURL: http://isnot.jp/ メッセージ    : よろしくお願いします。 できることはなんでも手伝いたいと思います。

shinoさん、いちど設定の確認をしていただけませんか。
そして、参加者の多くがキャンセル機能を使えないとしたら、別の方法でキャン
セルを受け付けられるような準備を考える必要がありそうです。

以上です。
よろしくお願いします。


いしだなおと
naoto@i...
http://isnot.jp/

Jul 26, 2009 From: shino.freedomcat@g...

shinoです。

いしださん、ご連絡ありがとうございました。

設定を確認しました。
設定上では、「キャンセル受付=する」になっています。
また、満員御礼前に登録された方がご自分でキャンセルされた事例もあります。

なんでしょうね?
ちょっとこくちーずの中の人に問い合わせてみます。

取り急ぎ、次の文面をこくちーずの「第七回Wikiばな」イベント概要に掲載しました

なお、キャンセル処理は、現在、こくちーずのキャンセル機能が使えないため、お問い合わせフォームから申込時のお名前とメールアドレスを記入して、キャンセルの旨お知らせください。(2009/07/26追記)

しばらくお待ちください。

2009/07/26 15:15 に naoto<naoto@i...> さんは書きました:

いしだなおとです。

さきほどこくちーずにてキャンセルの手順を確認しようと思ったところ、 「現在、キャンセルはできません。」と表示されました。 http://kokucheese.com/event/cancel/250/

それでちょっとヘルプを見てみたのですが、 キャンセル機能が無効になっているのではないかと思いました。 http://kokucheese.com/pages/help/#entry

キャンセル受付 「受付する」に指定すると、申し込み時にキャンセル用パスワードを入力させ

て申込者が自分でキャンセルできるようになります

申し込み完了メールにもキャンセル用パスワードが(設定されていれば)記載さ れるようですが、私の場合はありませんでした。

私自身、申し込みの状況を失念しているので、単にフォームにパスワードを設定 し忘れたという可能性もあります。

下記の内容で受付いたしました。


お名前      :いしだなおと ふりがな     :いしだなおと メールアドレス  :(いしだ:削除済み) ホームページURL: http://isnot.jp/ メッセージ    : よろしくお願いします。 できることはなんでも手伝いたいと思います。

shinoさん、いちど設定の確認をしていただけませんか。 そして、参加者の多くがキャンセル機能を使えないとしたら、別の方法でキャン セルを受け付けられるような準備を考える必要がありそうです。

以上です。 よろしくお願いします。

  • -

いしだなおと naoto@i... http://isnot.jp/

  • -

archive-> http://qwik.jp/wikibana/157.html ML-> wikibana@q...


shino
mailto:shino@f...
http://www.freedomcat.com/
http://wikibana.socoda.net/?shino

Jul 26, 2009 From: shino.freedomcat@g...

shinoです。

こくちーずの中の人に、満員御礼状態でのキャンセル対応を修正してもらいました。

また、イベント概要の文面を次のようにしました。

なお、申込時のキャンセル用暗証番号を忘れてしまったという方はお問い合わせフォームから申込時のお名前とメールアドレスを記入して、キャンセルの旨お知らせください。(メールアドレスを登録時に記入されなかった方はその旨もお知らせください)(2009/07/26追記)

2009/07/26 15:25 に shino<shino@f...> さんは書きました:

shinoです。

いしださん、ご連絡ありがとうございました。

設定を確認しました。 設定上では、「キャンセル受付=する」になっています。 また、満員御礼前に登録された方がご自分でキャンセルされた事例もあります。

なんでしょうね? ちょっとこくちーずの中の人に問い合わせてみます。

取り急ぎ、次の文面をこくちーずの「第七回Wikiばな」イベント概要に掲載しました

なお、キャンセル処理は、現在、こくちーずのキャンセル機能が使えないため、お問い合わせフォームから申込時のお名前とメールアドレスを記入して、キャンセルの旨お知らせください。(2009/07/26追記)

しばらくお待ちください。

2009/07/26 15:15 に naoto<naoto@i...> さんは書きました:

いしだなおとです。

さきほどこくちーずにてキャンセルの手順を確認しようと思ったところ、 「現在、キャンセルはできません。」と表示されました。 http://kokucheese.com/event/cancel/250/

それでちょっとヘルプを見てみたのですが、 キャンセル機能が無効になっているのではないかと思いました。 http://kokucheese.com/pages/help/#entry

キャンセル受付 「受付する」に指定すると、申し込み時にキャンセル用パスワードを入力させ

て申込者が自分でキャンセルできるようになります

申し込み完了メールにもキャンセル用パスワードが(設定されていれば)記載さ れるようですが、私の場合はありませんでした。

私自身、申し込みの状況を失念しているので、単にフォームにパスワードを設定 し忘れたという可能性もあります。

下記の内容で受付いたしました。


お名前      :いしだなおと ふりがな     :いしだなおと メールアドレス  :(いしだ:削除済み) ホームページURL: http://isnot.jp/ メッセージ    : よろしくお願いします。 できることはなんでも手伝いたいと思います。

shinoさん、いちど設定の確認をしていただけませんか。 そして、参加者の多くがキャンセル機能を使えないとしたら、別の方法でキャン セルを受け付けられるような準備を考える必要がありそうです。

以上です。 よろしくお願いします。

  • -

いしだなおと naoto@i... http://isnot.jp/

  • -

archive-> http://qwik.jp/wikibana/157.html ML-> wikibana@q...

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shino mailto:shino@f... http://www.freedomcat.com/ http://wikibana.socoda.net/?shino


shino
mailto:shino@f...
http://www.freedomcat.com/
http://wikibana.socoda.net/?shino

Jul 26, 2009 From: shino.freedomcat@g...

shinoです。

2009/07/26 15:15 に naoto<naoto@i...> さんは書きました:

申し込み完了メールにもキャンセル用パスワードが(設定されていれば)記載さ れるようですが、私の場合はありませんでした。

この件ですが、これはメールにはパスワードを記載しないという仕様が新しく、
ヘルプのほうが古いままだったみたいです。

see.
http://twitter.com/opaken/status/2850176428


shino
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Last modified: 2009-07-26 Attached files total: 1MB